جميع خدمات أمازون: الدليل الشامل لكل ما تقدمه عملاقة التجارة الإلكترونية
تُعد أمازون (Amazon) واحدة من أكبر الشركات التكنولوجية في العالم، وقد بدأت كمتجر إلكتروني لبيع الكتب عام 1994، ثم توسعت بشكل هائل لتقدم مجموعة ضخمة من الخدمات التي تغطي مجالات متعددة مثل التجارة الإلكترونية، الخدمات السحابية، الترفيه الرقمي، الذكاء الاصطناعي، وحتى الأجهزة الذكية.
في هذا المقال، نستعرض جميع خدمات أمازون الرئيسية، مقسمة حسب الفئة، مع شرح مختصر وواضح لكل خدمة.
أولاً: خدمات التجارة الإلكترونية
1. Amazon Marketplace
- المنصة الأساسية التي تُتيح للبائعين من جميع أنحاء العالم عرض وبيع منتجاتهم.
- تشمل ملايين المنتجات في جميع الفئات مثل الملابس، الإلكترونيات، الكتب، الأدوات المنزلية وغيرها.
2. Amazon Prime
- خدمة اشتراك مدفوعة تمنح المستخدمين مزايا مثل:
- شحن مجاني وسريع.
- الوصول إلى محتوى فيديو وموسيقى.
- عروض وخصومات حصرية.
3. Amazon Business
- منصة مخصصة للشركات والمؤسسات لتوفير المستلزمات المكتبية بالجملة وبأسعار خاصة.
- توفر إدارة للفواتير، الحسابات المتعددة، والشراء الجماعي.
4. Amazon Fresh / Amazon Pantry
- خدمات توصيل البقالة والمواد الغذائية إلى المنازل.
- متوفرة في دول محددة وتغطي آلاف المنتجات من الطعام والمشروبات.
ثانيًا: الخدمات الرقمية والترفيهية
5. Amazon Prime Video
- منصة بث أفلام ومسلسلات حصرية من إنتاج أمازون، بالإضافة إلى محتوى عالمي.
6. Amazon Music
- خدمة بث موسيقى تقدم ملايين الأغاني ضمن اشتراك Prime أو بشكل منفصل.
7. Kindle & Audible
- Kindle: جهاز وخدمة لقراءة الكتب الإلكترونية.
- Audible: خدمة للاستماع إلى الكتب الصوتية.
ثالثًا: الخدمات السحابية والتقنية
8. Amazon Web Services (AWS)
- أحد أكبر مزودي خدمات الحوسبة السحابية في العالم.
- تقدم حلولاً للاستضافة، الذكاء الاصطناعي، قواعد البيانات، والأمان.
9. Alexa
- مساعد صوتي ذكي مدمج في أجهزة Echo وFire TV للتحكم الصوتي والتفاعل.
رابعًا: الأجهزة والتقنيات
10. Amazon Devices
- تشمل: Echo، Fire TV، Kindle، Ring، وEero لتوسيع شبكة الواي فاي.
خامسًا: خدمات البائعين والمطورين
11. Amazon Seller Central
- منصة للبائعين لإدارة المنتجات، الطلبات، الإعلانات، والتحليلات.
12. Amazon Developer Services
- أدوات للمطورين لإنشاء تطبيقات Alexa وتوزيعها على متجر أمازون.
سادسًا: خدمات الشحن واللوجستيات
13. Fulfillment by Amazon (FBA)
- خدمة تخزين وتوصيل للمنتجات، حيث تتكفل أمازون بكل العمليات اللوجستية.
14. Amazon Global
- الشحن الدولي لأكثر من 100 دولة مع احتساب الرسوم تلقائيًا.
سابعًا: خدمات الكتاب والمطورين
15. Kindle Direct Publishing (KDP)
- خدمة نشر الكتب الإلكترونية وبيعها على متجر Kindle، مع أرباح تصل إلى 70%.
16. Amazon Mechanical Turk (MTurk)
- منصة للعمل الجزئي لأداء المهام البسيطة مثل التصنيف وإدخال البيانات.
ثامنًا: مبادرات اجتماعية وتقنية
17. Amazon Sustainability
- خطة لتقليل البصمة الكربونية وجعل الشركة محايدة مناخيًا بحلول 2040.
18. Amazon Future Engineer
- برنامج تعليمي لدعم الطلاب في تعلم البرمجة وعلوم الحاسوب.
خاتمة
أمازون ليست مجرد متجر إلكتروني، بل هي منظومة متكاملة تقدم عشرات الخدمات التي تمس كل جوانب حياتنا اليومية، من التسوق والترفيه إلى الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي.
إذا كنت مستخدمًا عاديًا أو رائد أعمال أو مطورًا، فإن خدمات أمازون يمكن أن توفر لك حلولًا قوية وسهلة في وقت واحد. ومع استمرار نموها، من المؤكد أننا سنشهد المزيد من الابتكارات في السنوات القادمة.